Mein Heimathafen

Die Bearbeitung bankwirtschaftlicher Fragestellungen gehört zu den häufigsten Aufgaben in meinem Arbeitsleben. Die dazu nötigen Kompetenzen basieren auf langjähriger Praxis als Bankmitarbeiter und Unternehmensberater. Schon in meiner Dissertation behandelte ich ein Bankenthema*). Bei einer Vielzahl von mittelgrossen Banken durfte ich inzwischen Prozesse der strategischen Analyse und Planung begleiten oder bei der Klärung strategischer Optionen mitwirken. Ich unterstütze dabei in methodischer Hinsicht und und sorge in Strategieworkshops für eine straffe Moderation. Ich verfasse die Ergebnisprotokolle und besorge die Redaktion der strategischen Führungsdokumente; Leitbild, Corporate Strategy und die einzelnen Business Strategies werden meist von mir entworfen. Selbstverständlich kann ich auch zur Unterstützung von Projekten in der Umsetzungsphase beigezogen werden. Das Mandat für bankwirtschaftliche Fragestellungen erhalte ich häufig über das bbz, bankenberatungszentrum st. gallen ag, mit dem ich seit vielen Jahren zusammenarbeiten darf.

Seit vielen Jahren beschäftige ich mich mit der Kommunikation von Banken und Finanzdienstleistern. Meistens gehört zu den Stossrichtung der Umsetzung neuer strategischer Orientierungen nämlich die kommunikative Profilierung nach innen und nach aussen. Öffentlichkeitsarbeit, Werbung und direkte Verkaufskommunikation bilden hier die Arbeitsfelder. Meine Leitidee ist eine integrierte Kommunikation von Banken im Sinne echter Corporate Communications. Mandate zur Bearbeitung und Umsetzung von Kommunikationskonzepten erhalte ich häufig über die Piar AG für Öffentlichkeitsarbeit, bei der ich das Ressort Finanzkommunikation seit einigen Jahren verantwortlich betreuen darf. Ich bearbeite beispielsweise Medienmitteilungen, Fachartikel und Broschüren. Indessen befasse mich auch mit der Gestaltung von Beratungsgesprächen und Verkaufsprozessen.

Das Forum Bank und Kommunikation ist als Vortrags- und Diskussionsplattform auf die integrierte Kommunikation von Finanzinstituten ausgerichtet. Ganzheitliche Kommunikation, die das Vertrauen zwischen den Banken und ihren Kunden fördern soll. Das Forum wird getragen vom Bankenberatungszentrum bbz sowie den beiden Kommunikationsagenturen Piar und vipr. Am Forum Bank und Kommunikation bin ich als Mitinitiant beteiligt.

*) Aktive Situationsüberwachung, dargestellt am Beispiel der Banken, Bamberg 1980